私が動物病院で一番付き合いが長いのは
ミズノ動物クリニックの水野先生です。

2012年からですから10年経ちました。

当時から大きく成長され、千葉県では
有数の動物病院になられていらっしゃいます。

10年前はスタッフ数6名で今は30名にまで成長しています。
10年前に土地を購入し病院を建てましたが、さらに増築もしました。

https://mizuno-vet.com/

先日スタッフの教育でいろいろと話をしていて
最終的に大事なのは

小学校で先生から言われたようなことを
しっかりできるかどうか

ということでした。

それは

・挨拶をする
・時間を守る
・自分で考えて行動する
・友達と仲良くする
・人と協力する
・素直になる
・人の話を聞く

といったことです。

一見すると簡単なことに思えますが
意外とできていないこともあると思います。

私自身もできていないことはあります。

私はこうした大事なことを人間基礎力と言っています。
仕事だけでなく、生きていくうえで大事な姿勢です。

獣医師、看護師、トリマーは専門職ですので
医療に対する知識や技術は大事です。

しかしながらそれだけができても
組織で仕事が円滑に回るかというと
そうでもないのです。

気づいたら私の動物病院のお客様は
地域ではトップクラスの動物病院が
増えていましたが、その院長先生方に

どのような人材が欲しいですか？

と聞くと

人としてちゃんとしている
専門職以前に社会人としての常識がある

といったことを重視されていました。

獣医師に多いのが、

頭は良い、仕事もそれなりに
できるけれど周りのことを考えない。
雑用をやらない。
他のスタッフと協力して仕事をしない。
病院のことを考えないで自分のやりたいことだけをやる。

といったことです。

良い感じに成長しているスタッフは人間基礎力が高いです。
仕事ができるだけの人材は途中で伸び悩むのです。